La reconnaissance selon Hart : Le printemps est dans l’air

Mon nouvel article Le printemps est dans l’air (en anlglais) vient d’être publié sur le site Web des employeurs.

Le soleil est de retour. Ses doux rayons provoquent une folle envie de chausser nos lunettes de soleil et de partir à l’aventure. Malheureusement, cela n’est pas trop de bon augure pour la productivité des employés. Lisez mon nouvel article publié sur le site Web des employeurs pour découvrir des moyens simples et efficaces de garder vos employés actifs et performants durant la saison estivale.

Pour un milieu de travail sain et efficace

Secouez les puces de votre organisation dès maintenant ! Cette semaine, mes collègues S. Max Brown et Roy Saunderson intervieweront nos invités Matthew J. Grawitch, détenteur d’un doctorat et directeur de l’initiative en santé organisationnelle de l’Université Saint Louis, ainsi que David W. Ballard, psychologue, détenteur d’un MBA et directeur général adjoint du marketing et du développement des entreprises à l’association des psychologues américains et à l’APA Practice Organization.

Messieurs Grawitch et Ballard nous expliqueront comment rendre votre milieu de travail plus performant et plus sain. Découvrez comment la reconnaissance, les mesures incitatives et les programmes de mieux-être peuvent concourir à rendre votre organisme plus stimulant, plus productif et plus sain. Joignez-vous à Max et Roy pour une conversation captivante !

Rendez-vous mardi prochain, le 27 avril, à 13 h (HNE).

Visionnez les vidéos précédentes depuis iTunes.

Remerciement

« Le besoin d’être apprécié est le principe le plus profondément enraciné dans l’esprit humain. »
— William James

Leçons apprises d’Amazon

Il y a quelques années, l’entreprise de commerce électronique Amazon annonçait avec fanfare qu’elle se lançait dans l’industrie des programmes incitatifs et de récompense. Les compagnies pourraient profiter du pouvoir d’achat en masse et de la livraison gratuite d’Amazon. Les récipiendaires auraient accès à des millions d’articles de récompense ! Les compagnies pourraient devenir des fournisseurs de primes d’encouragement sans avoir à investir dans le réseau de fournisseurs et de distribution nécessaire.

WOW...trop beau pour être vrai !

J’admets que Rideau a exploré l’option Amazon. Nous nous sommes même intégrés directement à grands frais avec Amazon (la plupart des compagnies ont eu recours à des intégrateurs tiers). Mais nous n’avons jamais allumé sur rien pour aucun de nos clients. Nous n’étions simplement pas à l’aise avec la clause d’annulation dans un délai extrêmement court d’Amazon. Ça n’avait aucun sens. Logiquement parlant, Amazon aurait dû essayer de nous faire signer un contrat à long terme mais refusait de le faire. Nous avons douté de leur engagement à long terme dans notre marché et des implications possibles pour les employés de nos clients.

Nous avons tout expliqué à nos clients d’une façon ouverte et transparente. Heureusement, nos clients étaient d’accord !

La semaine dernière le magazine Incentive rapportait qu’Amazon se retirait de l’industrie des programmes incitatifs laissant plusieurs compagnies en suspend. Le départ d’Amazon a d’énormes conséquences pour notre industrie. Amazon a permis à plusieurs compagnies d’intégrer facilement notre industrie et de devenir des quasi-concurrents. Ces compagnies seront peut-être forcées de quitter l’industrie ou d’investir énormément en terme de temps et d’argent pour bâtir leur réseau de partenaires et de distribution. Plus important encore, il y aura un effet très négatif sur les entreprises et les employés à qui elles offrent leurs services.
Je trouve amusant de voir toutes ces compagnies qui ont si volontiers saisi cette solution comme étant le but suprême, tentant de prendre leur distance d’Amazon.

Comme le disait John F. Kennedy ; “la victoire a des milliers de pères mais la défaite est orpheline ”!

Simples vérités sur la reconnaissance

Comment l’enthousiasme remonte le moral au travail ? Pourquoi les dirigeants oublient le pouvoir de la reconnaissance ? Des réponses à ces questions seront fournies lors de la prochaine émission Real Recognition Radio !

Mes collègues de l’IGR, S. Max Brown et Roy Saunderson accueilleront Barbara Glanz, experte en leadership et auteure de onze livres y compris The Simple Truths of Service As Inspired by Johnny the Bagger® qui partagera ses secrets sur la façon de propager un ‘enthousiasme contagieux’ au bureau.

Barbara a travaillé avec des organisations du monde entier et sa liste de clients inclus Honda, Disney et Southwest Airlines, pour n’en nommer que quelques uns. Son travail est axé sur la façon d’améliorer le moral, le maintien de l’effectif et le service. Et plus important encore, elle travaille avec des gens qui veulent redécouvrir la joie dans leur travail et leur vie tout en reconnaissant que nous aurons tous des défis à affronter.

Lors de cette inspirante émission de Real Recognition Radio, vous aussi apprendrez comment inspirer les autres pour réaliser de grandes choses et transformer le milieu de travail et vivre une vie meilleure, plus remplie et engagée.

Soyez à l’écoute le mardi 13 avril prochain à 13 h HNE !

Remerciement

« La flatterie est insidieuse — l’appréciation sincère provient du cœur. »
— Dale Carnegie

Arne Carlson prononcera un discours à la prochaine conférence de RPI

Mon bon ami, Arne Carlson, est l’ancien gouverneur du Minnesota et siège au conseil d’administration de Rideau. Arne prononcera un discours à la prochaine conférence de Recognition Professionals International qui se tiendra au Green Valley Ranch Resort à Henderson (Nevada). La conférence se déroulera du 24 au 28 avril 2010. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Pour connaître pourquoi Arne est convaincu que la reconnaissance est si importante aujourd’hui et certaines des choses que les membres de RPI apprendront durant son allocution, écoutez ce fichier balado suivant.